中原新闻网巩义讯（马莹）
近日，市行政审批服务中心开通了用户名为"巩义审批"的QQ号码（309560437），服务对象可以通过该QQ对审批服务事项进行在线咨询。此举在全省同行业尚属首例。
以往服务对象在审批中心网站"网上咨询"栏目里进行咨询时，由于对所咨询问题描述不够详细，往往要
经过两三次的咨询，才能把所需资料、受理部门、时间及收费等情况搞清楚，造成了一定的不便。QQ的开通，节约了服务对象打电话或到现场咨询的费用，使他们能够和审批中心工作人员在线交流，所咨询问题都能在第一时间得到回复。
QQ的开通对审批中心网站"网上咨询"栏目是一个有益的补充，为我市进一步打造阳光政务、便民服务奠定了基础。截至目前，已接受60余起在线咨询，回复率100%,群众满意率100%。
