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在“继续解放思想，加快推进跨越式发展”大讨论中，市公安局认真查找工作中存在的薄弱环节，借助“万警进社区、为民保平安”活动，主动登门走访，广泛征求社会各界和广大群众对公安工作的意见建议,共查摆出影响公安工作的六大“顽疾”，并出台15项整改措施，认真改进各项工作。
针对查摆出来的问题，市公安局党委逐条进行分析研究，深挖原因，找准症结，并针对问题制定出了整改工作方案，量化细化了目标任务，将问题分解到具体单位，明确了整改时限，全局上下、各个单位立即组织力量，针对问题迅速进行整改。
其中，针对群众反映“城市道路拥堵”问题，副市长、市公安局局长黄保卫带领全体党委班子成员在上下班高峰时段，带头上路执勤，同时邀请不同方面的专家进行会诊，制定科学解决方案。针对“非执法主体存在”的问题，全市公安机关开展了清理整治非警务人员参与执法办案专项活动，对基层单位未经批准，自行安排使用的公安院校实习生、擅自建立使用的刑事特情、安排使用的治安耳目等及时进行清理，并下发了相关规定，消除了非执法主体参与执法现象。
同时，建立信息研判工作机构，完善了信息研判联席会议制度，不间断开展接处警回访行动；推出了《郑州市交通事故快速处理办法》，在市内五区设置了8个交通事故理赔中心，对一般性交通事故制定了具体的简易处理程序，简化了理赔手续，减少了车主往返次数，缩短了索赔时间，提升了群众满意率；不间断深入基层所队开展督导，及时纠正民警在内务管理、服务质量、警务礼仪等方面存在的问题，110指挥中心连续三次接处警演练和当事人回访，从中发现了问题，健全了工作机制；对涉法涉诉案件实行领导包案，纠正了执法过错，健全了信访工作机制。
