为妥善安置在郑州车站需要中转的旅客，目前郑州车站已采取有效措施：市内各售票处、代售点停售3日内汉口以远所有列车。（不含广州直达）；根据退票客流情况，及时增开退票窗口，29日最多时有12个退票窗口。对已经购买往南方向车票未能按时乘车的旅客，全额退票；临时设立两个重点候车区，一个专供武汉以远中转旅客使用，一个专供武汉以近中转旅客使用；启用广场临时候车区，设立车次、车厢引导牌，供部分始发列车候车使用；做好售票计划，增加汉口方向列车的票额（含动车组），积极向上级请求支援，增开汉口临客，及时疏导旅客；与长途汽车中心站联系，疏散迂回列车下车的旅客进行换乘。车站提示持有武汉以南车票的旅客，到车站退票处办理退票手续，准备往南出行的旅客，建议改变行程。

　　南行列车迂回京九赴广州

　　受南方地区持续大雪和贵阳方向供电线路中断影响，昨日，郑州火车站发布消息，从郑州开往广州、深圳等地的列车实行迂回开行。

　　据了解，南方的恶劣天气造成京广线上下行方向列车晚点较多，昨日晚点在1个小时以上的列车达40多趟。为尽快疏散广州、贵阳方向客流，郑州火车站按照铁道部、郑州铁路局整体部署，决定凡是北京、沈阳、哈尔滨、呼和浩特局及郑州站经由京广线开行到广州（广州东）、深圳的旅客列车运行到郑州后，改经由陇海、京九迂回开往广州、深圳。