中新网长沙5月22日电 (李妍蓉 曾欢欢)在银行当大堂经理、在博物馆当导游、在机场做保安……湖南大学21日对外透露,该校一研究生团队成功研制出了多款服务型机器人,机器人的功能可根据客户需求“私人定制”。

机器人信息技术专员、湖南大学信息科学与工程学院2017级硕士生陈李培介绍,他们所研制的机器人具有室内建图、定位导航、动态避障、语音交互、图像识别、对象跟随、多机器人调度等功能。与一般机器人相比,他们研制的机器人更智能,能通过智能感知系统完成语义理解、行为分析等,给予用户更高效、准确的服务;能够完成“互联网+”大数据分析,为用户提供精准营销与服务。

“以银行服务机器人为例,它搭载了语音识别、自然语言识别与人工语音等功能,不仅能听懂面前的人类在讲什么,还能与之直接对话,通过对客户感兴趣的业务领域、资金分布、资金流动性等进行大数据分析,为客户推荐合适的理财产品。”陈李培说。

陈李培说,如果将传感器、执行部件、结构设计等硬件比作机器人的“皮”和“骨”,那么语音交互、图像识别、动态避障等算法就是机器人的“思维”,在这两者基础之上,只要根据客户需求装配不同的业务流程模块,就可以实现“私人定制”。

“在机场不想自己提行李?我们的机器人有对象跟随功能,只要加装一个小拖车,它就可以帮你搬运行李。在博物馆,只要在具有室内建图功能的机器人上加装展品的语音讲解,它就可成为你的专属导游。”陈李培说。

据悉,该研究生团队已与企业合作,共同研发了一款智慧金融服务机器人并投入使用。机器人具有开卡登记、购买理财产品等银行综合业务办理功能。(完)