街头摆放饮料,路人或户外工作人员可免费取用。

最近全国很多城市都做过类似的事情,效果和反响都很好,给很多路人及室外工作人员等送去了夏日清凉的关怀和感动。

今天,京东也做了同样一件事。但是京东想道歉,郑重的说一声:对不起!虽然京东在全成都范围内为整个配送行业人员摆放了多达26个京东解渴站免费提供光能苏打水,

并且解渴站遍布餐饮、小区物业等配送行业人员高频出现的地点,

即便活动也引来很多市民围观和注视,

但一开始,一瓶水也没有送出去。

因为京东发现:

(1)96%的配送人员从停车锁车到从箱子里拿出配送商品平均只花10秒钟不到:

京东小哥奔跑送货

配送人员从外卖箱拿出配送商品

(2)92%的配送人员都是提着商品奔跑送货,送完立刻下楼骑上车奔向下一个送货地;

配送人员一边掏出手机联系顾客一边奔跑送货

配送人员飞奔向下一个站点

(3)这期间能有时间顾得上抬头看解渴站的配送人员为0

配送人员迎面走向解渴站却无暇顾及

配送人员与解渴站擦肩而过

因为他们知道:

让顾客多等一分钟就面临超时被投诉的风险,所以他们只能不间断的一心一意奔跑送货,一秒钟都不敢耽误和逗留,连停下来喝口水的时间都完全没有,所以他们根本没有注意到京东设置的解渴站。

京东意识到再这样下去可能真的会一瓶水都送不出去,在他们配送完一个订单之后,他们提醒他们这里设置了京东解渴站,并告知他们可以免费拿瓶水,解下渴休息一下。

这位憨厚的配送人员冲着我们大声说了句“谢谢”

配送人员拿起水仔细看了很久很久很久...

这位配送人员在拿到水之后,朝我们敬了一个军礼

之后他告诉我们他有一个尚未实现的军人梦!

向他致敬!

陆续地,越来越多配送人员收到了京东解渴站提供的水。京东一度以为在30多度高温下户外奔走这么久的配送人员一定会迫不及待拿着水开喝立马解渴,结果却.....

水是送出去了,但他们却没时间喝。

京东小哥一手拿着水

另一手还在给下一个顾客打电话

配送人员拿到水之后依然在用扫码枪清点货物

配送人员在拿到水之后,将水放到一边

一口水都没来得及喝,争分夺秒将包裹放入快递柜中

这位京东小哥终于有时间喝口水了,身上已经被突入其来的大雨淋湿,分不清是汗水还是雨水。

观察了一天,京东发现绝大多数的配送人员都是善良且朴实的,对于突如其来的免费关爱配送人员显得有些犹豫、不好意思以及受宠若惊,会很害羞的说声谢谢。因为他们平时早已习惯了风吹日晒,习惯了无人问津,所以面对突如其来的关怀显得有些失措。而这正是京东发起此次公益活动的原因:

京东小哥每年爬坡上楼的距离超过23座珠穆朗玛峰,

5年配送路程可绕地球4圈,翻山越岭淌水过河只为送出顾客的期待;

京东小哥高空悬崖送货,乘坐高260米,长470米的"亚洲第一高溜"鹦哥溜配送,脚下是翻滚汹涌的江水,冒着生命危险在工作;

而整个配送行业有千千万万个像京东小哥一般的人,他们也是整个配送行业的一员,他们也在配送岗位上艰辛的付出与劳动着,也可能承受着辛苦与委屈:

上百度搜索“配送员被骂”相关结果有58,500个:

而百度搜索“配送员被打”相关结果更是高达308,000个:

我们每次从配送人员手里拿到货物到签收只有1分钟甚至几十秒,他们并没有时间告诉你路上发生的一切以及他们所承受的:

他们可能被恶劣天气和险要路况环境困在路上:

云南昭通县地势险峻

京东小哥需乘坐高山溜索送货

京东小哥背着大家电

徒步爬山送货

图为京东小哥用血肉之躯配送货物

今天,京东、百度外卖、京东到家和Mobike一同呼吁:关注配送行业的所有配送人员以及共享单车的运营小哥,为他们送出100分的感谢和关爱!

京东在爱心商家小龙坎、大龙燚、一洋刺身、一番食、门牙、不是外人、豪虾传、觅矢记火锅、龙湖部分小区和世外桃园写字楼门口放置了京东解渴站,为大家提供由光能提供的爱心苏打水。

不管您是京东配送员、百度外卖小哥、达达小哥、美团小哥,还是肯德基宅急送小哥,

只要您是配送行业的配送员,都可以来到京东解渴站,凭着装领取光能苏打水一瓶。

每一位配送人员都是普通的血肉之躯

他们为我们奔走,帮助我们承担那份辛劳

让我们为他们送去一点感谢和关爱

毕竟你仔细观察就一定会发现:

他们每个人都是真的在全力以赴啊。

今日话题:

你和配送人员之间发生过哪些让你感动的故事呢?