|
近日,在洛阳市旅游景区服务质量调查评议座谈会上,传出佳音,鸡冠洞景区在洛阳景点消费者满意调查中位居第一名。
2005年4月8日—5月8日,洛阳市人大常委会财经工作委员会和洛阳市消费者协会对洛阳市龙门、关林、白马寺、王城公园、牡丹公园、神州牡丹圆、龙峪湾、重渡沟、鸡冠洞、小浪底等13个景点,进行
了消费环境状况和服务质量消费者满意度调查问卷。
本次调查活动,共计调查项目11项,包括旅游热线咨询服务态度、环境卫生状况、讲解服务、公厕卫生、公厕收费、停车场服务收费等服务项目。活动中共发放1300份调查问卷,收回1300份,回收率达100%。
据调查结果显示:全市消费者调查满意率平均为41.4%,而鸡冠洞的调查满意率为66.7%,为居洛阳市13家旅游景点之首。
|