本报讯(记者 邓少华 通讯员
于建军)“十一”黄金周是旅游最多、规模最大的旅游黄金周之一。为迎接黄金周的到来,从9月18日起,市工商局对全市旅游市场秩序进行整治,严厉打击“黑车、黑导”等无证经营行为和购物欺诈、敲诈勒索等6种违法行为。 此次重点打击和整治的六种违法行为分别是:非法经营旅行社业务;旅游
购物欺诈行为;非法从事导游活动;在火车站、汽车站等游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等不法行为;
“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等行为;以假充真、以次充好、强买强卖、殴打辱骂游客、强迫游客拍照等侵害游客利益的行为。 据了解,“十一”黄金周期间,为及时接待旅客投诉,12315投诉电话将24小时开通。
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