记者昨日从省教育厅获悉，教育部高校学生资助工作热线电话今起开通，9月15日之前，专人专线24小时值守，全天候接受高校学生、家长及社会各有关方面的政策咨询和问题投诉。
据介绍，为建立健全家庭经济困难学生资助政策体系，从去年秋季开始，全国高等学校基本形成了国
家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、勤工助学、特殊困难补助、校内无息借款、学费减免等有机结合的资助政策体系。今年，是全面实施高校家庭经济困难学生资助政策体系的关键一年。教育部高校学生资助热线电话010-66097980和010-66096590开通后，将由专人负责24小时值守。
以下4种情况均可拨打热线电话：希望了解国家资助高校家庭经济困难学生的政策；全日制公办和民办普通高校新生接到录取通知书时，发现学校没有按规定同时寄送详细介绍国家、学校资助政策和措施的有关材料的；全日制公办和民办普通高校开学迎新时，学校没有按照国家规定对家庭经济困难学生开通“绿色通道”的；全日制公办和民办普通高校在校学生发现学校没有贯彻落实国家规定的各项资助政策和措施的。
