本报讯 昨日，中方园小区重新选聘“管家”，有4家物业公司想竞标。到底谁能成为新“管家”，目前尚未揭晓，不过，老物业公司的败退结局多少会给新物业公司一些启示。

4家物业公司竞标中方园

    昨日上午，在金水区庙李镇政府一楼会议厅，中方园小区公开招聘物业

    7名评委是从市物业招投标专家库中随机抽取的。郑州万通物业公司、郑州众信物业公司、郑州雅洁物业公司和开封光阳物业公司负责人轮番上台陈述，10多名小区业主代表不时提出问题，和专家一起考问这些竞聘单位。

    记者注意到，参加竞聘的物业公司管理资质都是三级，但中方园小区建筑面积42万平方米，一级物业公司才有资格管理，为何允许不够资质的物业公司竞聘？金水区房管局物业科科长程玉霞解释说，中方园小区物业招投标的消息发出后，符合资质的物业公司没一家主动联系，他们只好把中方园的东西两个小区分开招标，分开管理，降低小区管理难度。

    本市具备一级物业管理资质的物业公司只有建业物业公司，具备二级物业管理资质的企业有5家，但这些物业公司没有一家主动提出参加竞标。根据中方园小区的规模，所以只能凑合着让三级资质的物业公司来竞标。

最终谁入驻业主书面表决

    昨日下午，4家参与竞标的物业公司有两家退出，最后剩开封光阳和郑州雅洁竞争。

    综合昨日的评标情况，参照本市公布的收费标准，有两家公司提出每平方米0．32元的收费价格，一家提出每平方米0．33元，一家提出每平方米0．28元的收费价格后就草草退出竞标。从公布的服务标准看，最高的是二级标准。本市的三级物业服务收费标准是每平方米0．26元，二级是每平方米0．32元，不过，业主自主选聘物业公司，只要双方自愿，可以不受此限制。

    小区业委会负责人介绍，根据规定，只要专家组确定了初选对象，他们根据业主大会的委托确定最终中标者。16~19日，参加竞标的物业公司进行宣传，20~26日，研究拟订确定物业公司的具体方案，27日，开始以书面署名表决的业主大会形式确定物业公司。

业内人士对症开药方

    业内人士指出，新物业公司要想避免重蹈覆辙，必须寻求问题的解决办法。新物业公司入驻后需注意3个方面，一个是物业公司首先按照合同约定，搞好物业服务；其次是依法收费，如果有人不交费，要加强沟通，合理合法地追缴，不能采取极端方式；第三是要有一个快速消化物业纠纷的办法，不能积累矛盾，否则还会陷入纠纷漩涡。

    这位业内人士认为，针对中方园小区的问题要探讨合理解决方法，政府要承担管理责任，及时化解矛盾。对于物业公司服务缩水的问题，业主提出来后要妥善解决，业主委员会要及时监督物业公司整改。问题严重时，主管部门要作出处罚，确保业主得到质价相符的服务。对于业主欠费问题，要签订业主公约，在签订服务协议时可约定纠纷解决方式是经济仲裁，即使一方缺席，也可以作出具有法律效力的仲裁结果，可以直接申请法院强制执行。化解纠纷的方法，前期的小矛盾可以约请业主委员会、居委会、物业公司、当事人共同协商解决，只要服务规范、沟通到位，一般的小矛盾可以冰释瓦解，实在难以协调，可找物业主管部门解决。